Loket Z gaat in 2011 alléén op afspraak werken en vaker op huisbezoek. Tilburgers met vragen over wonen, zorg, welzijn of inkomensondersteuning bellen voortaan eerst met de gemeente, via telefoonnummer 013 213 13 13. Sommige vragen worden direct aan de telefoon al beantwoord. In andere gevallen wordt een afspraak gemaakt voor een huisbezoek of een gesprek bij een loketZ. Bij dat gesprek zijn ook familieleden van de klant welkom.
Wethouder Marjo Frenk: “We werken al een tijdje aan een nieuwe aanpak van de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning), één van de ontwikkelingen daarin is dat we zorg dichter bij burgers willen organiseren. Het gaat erom dat klanten graag snel geholpen willen worden en een gedegen en persoonlijk advies krijgen. Tot nu toe hadden we acht Loketten Z. Door de huisbezoeken en het werken op afspraak, zijn er minder loketten nodig.”
In de loop van 2011 gaat op een aantal locaties loket Z dicht. Open blijven Loket Z Noord (Stadswinkel Noord), Loket Z West (wijkcentrum ’t Sant) en Loket Z Zuid (wijkcentrum Spijkerbeemden). Ook komt er per 1 maart een nieuw Loket Z in Stadswinkel Centrum.
Ik zou graag een tafel gesprek hebben met loket.bel mij s.v.p.teleföon 4671587.
Ik heb een vraag voor een scootmobiel aanvraag, kunt u mij bellen svp. Ik krijg nl constant de ingesprekstoon.
hallo ik probeer jullie al de helle week te bellen . want ik kan niet zo goed lopen en moet weer geopereerd worden en zo daarom graag iemand van loket z willen spreken.
ik ben de hele dag al bezig met julie te berijken maar de lijn blijft bezet
kunt u mij even bellen
mvg k.v.Rumt
Ben al even aan het bellen maar constant in gesprek zou u mij even kunnen bellen op 06-19655417 bvd P Linders ivm afspraak loket Z
goede middag zouw uw mijn terug willen bellen op mijn telefoonno 06******** inverband met thuis hulp aanvragen ik heb groniese rug pijnen en een fronselt schouder kan daar door geen zwaar huishoudelijk werk doen
alvast bedankt
Ben al dagen aan het bellen,continu gesprekstoon,Sta in jullie computer,van de Voren. Zou het mogelijk zijn om mij te bellen. dank u
Groet
Mag ik van u het telef.nr. van loket z drieburgt
goede morgen.
ik probeer al dagen te bellen maar continu in gesprek.
zouden jullie met mij contact op kunnen nemen?
op nummer 06********.
dank u wel.
*Nummer bij redactie bekend.